connexion impossible

[Geoffroy]

bonjour,
j'ai quelques collaborateurs qui ne reçoivent plus les alertes mails ou le lien afin de pouvoir se connecter. j'aimerai savoir si ce problème est rédhibitoire ou isolé j'ai vérifié avec eux leur mail qui est bien orthographié.
Cela peut il venir de leur serveur de messagerie ??

amicalement

[Bob]

Bonjour Geoffroy,

Il est possible que les mails tombent dans leur dossier SPAM, il leur suffit donc de déclarer ces mail en non SPAM pour éviter ce genre d'incident à l'avenir.

[Geoffroy]

j'ai vu avec les différents intéressés et ils n'arrivent pas en SP...., ni en courrier indésirables

[Bob]

Bonsoir Geoffroy,

Pouvez-vous me donner les noms de domaines (xxx@nomdedomaine.ext) des e-mails posant problème, merci.