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Bienvenue sur Team-Planning.com => Signalez un bug => Discussion démarrée par: PERRIER le Mercredi 4 Novembre 2015 - 17:32

Titre: CONNEXION IMPOSSIBLE
Posté par: PERRIER le Mercredi 4 Novembre 2015 - 17:32
Bonjour,

Mes collaborateurs ont accès au planning mais moi non. J'ai essayé de rentrer mes codes d'accès directement sur la page d'accueil du site et via l'email envoyé à mon inscription mais rien à faire. Et en rentrant sur la planning via l'adresse d'un collaborateur mon nom n'apparaît plus dans la liste, que dois je faire pour remettre en ordre tout ça?
Titre: Re : CONNEXION IMPOSSIBLE
Posté par: Bob le Mercredi 4 Novembre 2015 - 20:44
Bonsoir,

Une recherche avec votre e-mail mentionné dans le forum vient d'être faite et 2 plannings ont été trouvés.
Essayer un rappel de mot de passe depuis la page d'accueil de Team-Planning.com avec votre e-mail soit xxxx.xxxx@wanadoo.fr et non  xxxx.xxxx@wanado.fr. L'erreur doit provenir de là  ;)
Titre: Re : CONNEXION IMPOSSIBLE
Posté par: Bob le Mercredi 4 Novembre 2015 - 20:49
Le 2ème problème, vous empêchant de vous voir avec un autre compte vient du fait que vous n'avez pas dû donner la visibilité de tous les groupes à vos collaborateurs.

N'hésitez pas si le problème persistait.
Titre: Re : CONNEXION IMPOSSIBLE
Posté par: PERRIER le Jeudi 5 Novembre 2015 - 10:23
Citation de: Bob le Mercredi  4 Novembre  2015 - 20:44
Bonsoir,

Une recherche avec votre e-mail mentionné dans le forum vient d'être faite et 2 plannings ont été trouvés.
Essayer un rappel de mot de passe depuis la page d'accueil de Team-Planning.com avec votre e-mail soit xxxx.xxxx@wanadoo.fr et non  xxxx.xxxx@wanado.fr. L'erreur doit provenir de là  ;)

J'ai 3 plannings en ligne, il y a donc bien un soucis si le 3ème n'apparaît pas.
Titre: Re : CONNEXION IMPOSSIBLE
Posté par: Bob le Jeudi 5 Novembre 2015 - 20:46
Bonsoir,

Pouvez-vous m'envoyer (par message privé ou par e-mail) le lien de ce planning, que vous avez du recevoir par e-mail lors de votre inscription.